为深化医疗卫生行风建设，拓宽社会监督渠道，持续提升医疗服务质量与患者满意度，3月18日，彭州市人民医院召开行风监督员座谈会。本次医院聘任的17名行风监督员，医院领导班子及各科室代表与监督员齐聚一堂，围绕“开门纳谏、共促提升”主题，共商医院行风建设发展大计，凝聚监督合力，推动医疗服务再上新台阶。

医院党委副书记、院长唐巧发表致辞，对各位行风监督员对医院工作的支持表示衷心感谢。她强调，行风建设是医院高质量发展的生命线，直接关系到群众就医体验和医院的社会形象，希望各位监督员充分发挥“探头”监督作用和“桥梁”纽带作用，多提宝贵意见，多传群众心声，助力医院行风建设提质增效、走深走实。

座谈会气氛热烈而坦诚，各位行风监督员充分肯定了医院近年来在医疗服务、环境改善、管理提升等方面取得的显著进步，同时结合自身就诊体验、日常观察，围绕就诊流程优化、医患沟通方式完善、便民服务举措提速、就医环境细节提升等群众关心关注的重点问题，提出了一系列中肯、务实、可行的意见建议。医院领导班子及相关科室代表认真聆听、详细记录，对监督员提出的每一条意见建议逐一作出回应，明确了各项问题的整改责任科室、整改方向和完成时限，并表示将对所有意见建议进行系统梳理、分类汇总，建立整改台账，实行闭环管理，确保事事有回应、件件能落实。

医院党委书记王帮宣作总结讲话，他感谢监督员的辛勤付出与真诚建言，希望大家坚守履职初心、发挥监督作用、积极建言献策，与医院同心发力凝聚行风建设合力推进医院高质量发展。他强调，医院要筑牢公益性根基，以此次座谈会为契机深化行风建设，同时对监督员提出殷切期盼：希望大家做精准找问题的“观察员”、畅通沟通的“连心桥”、坦诚建言的“智囊团”，助力医院改进服务、守护群众健康。

会后，各位行风监督员实地参观了智慧调度中心及门诊大厅，相关负责人分别向监督员介绍了医院文化建设成果、胸痛中心建设、慢病管理各项举措，以及医共体审方中心运行情况，让监督员更直观地了解医院的发展现状和服务能力。

此次行风监督员座谈会，不仅畅通了社会监督渠道，更凝聚了行风建设共识，为医院进一步规范医疗服务行为、提升服务质量、筑牢诚信医疗根基奠定了坚实基础。