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市场报网络版四川成都讯 1月6日，由国家卫健委医政医管局、健康报社主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”在北京召开。彭州市人民医院、市妇计中心、市第四人民医院在医院改善患者就医感受，深入落实2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”活动中表现突出，被国家卫生健康委员会医政医管局和《健康报》社予以表扬。

近年来，彭州市卫计局致力于改善医疗服务，在推进改善医疗服务过程中以人为本多措并举，持续提升服务品质，以创新举措不断提升患者满意度，切实增强了人民群众获得感。以彭州市人民医院为例。该院向全院职工和患者发起“你发现我改变”服务品质提升随手拍活动，用镜头发现问题，促进医院精细化管理；开展“三米关注”礼貌指引，患服工作人员佩戴“有事请问我”的绶带服务，增强主动服务意识。打造“医院-学校”双走进活动示范点，通过“听、看、做、谈”环节，让学生感受医学“高度”，体验医学“温度”；举办“小小医生体验营”“端午包粽子大赛”等医患互动专题活动16次，拉近医患距离。改善医疗服务没有止境，彭州市卫计局将在在改善医疗服务的道路上奋力前行，续写医院改革创新、稳健发展的华章。